Termos de Serviço

Última atualização: 14 de agosto de 2026

Bem-vindo à Sprint.

Estes Termos de Serviço regulam o acesso e a utilização do nosso site, bem como as compras realizadas por meio da nossa loja online.

Ao navegar pelo site ou realizar uma compra, você declara estar de acordo com estes Termos, com nossa Política de Privacidade, Política de Devoluções e Reembolsos e demais políticas disponibilizadas na loja.

1. Identificação da empresa

A loja Sprint é operada por:

Razão social: SPRINT SNACK ALIMENTOS LTDA
CNPJ: 68.078.064/0001-49
E-mail de atendimento: ventas@sprintsnack.com.br
Endereço: Avenida Paulista, 1636, Conj 4 Pavmto15 Sala 1504, Bela Vista - SP, Brasil

2. Uso do site

O site da Sprint deve ser utilizado de forma lícita e de acordo com estes Termos.

Não é permitido utilizar nosso site para atividades fraudulentas, ilegais ou que possam prejudicar seu funcionamento, outros usuários ou terceiros.

Podemos realizar atualizações, correções e melhorias no site sempre que necessário.

3. Produtos

Buscamos apresentar de forma clara e precisa as principais características, ingredientes, informações nutricionais, quantidade, preço e demais informações relevantes dos produtos comercializados.

As imagens utilizadas no site têm finalidade de apresentação e podem apresentar pequenas diferenças de cor, proporção ou aparência em razão de iluminação, tela utilizada ou alterações de embalagem.

As informações presentes na embalagem física do produto devem sempre ser observadas antes do consumo, especialmente informações sobre ingredientes, alergênicos, conservação, lote e validade.

Em caso de divergência relevante entre o produto recebido e o produto adquirido, entre em contato conosco.

4. Alimentos, alergênicos e conservação

Os produtos Sprint são alimentos e devem ser armazenados e consumidos de acordo com as instruções presentes na embalagem.

Consumidores com alergias, intolerâncias ou outras restrições alimentares devem consultar atentamente a lista de ingredientes e as informações de alergênicos antes do consumo.

Caso a embalagem esteja danificada ou o produto apresente sinais incomuns de alteração, recomendamos que ele não seja consumido e que nossa equipe de atendimento seja contatada.

As informações nutricionais e demais declarações relacionadas aos produtos devem ser interpretadas conforme as informações disponíveis na respectiva embalagem.

5. Preços e disponibilidade

Os preços apresentados no site são indicados em reais brasileiros (R$).

O valor do frete, quando aplicável, será informado durante o processo de compra antes da finalização do pedido.

Promoções, cupons e condições especiais podem possuir prazo de validade, quantidade disponível ou regras específicas apresentadas no momento da oferta.

A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva até que o pedido seja efetivamente concluído.

6. Pedidos

Após a finalização de uma compra, o cliente receberá uma confirmação do pedido utilizando os dados de contato informados durante a compra.

Podemos entrar em contato caso seja necessário confirmar informações relacionadas ao pedido, pagamento ou entrega.

Caso um produto fique indisponível após a realização do pedido, entraremos em contato para apresentar as alternativas disponíveis, incluindo, quando aplicável, a restituição dos valores pagos.

7. Pagamentos

Os meios de pagamento disponíveis serão apresentados durante o checkout.

A aprovação do pagamento pode depender da instituição financeira, operadora de cartão ou empresa responsável pelo meio de pagamento selecionado.

A Sprint poderá utilizar prestadores de serviços de pagamento para processar as transações realizadas no site.

Não armazenamos diretamente determinados dados financeiros quando o processamento é realizado pelos provedores de pagamento utilizados pela plataforma.

8. Entregas

Os prazos e opções de entrega disponíveis serão apresentados durante o processo de compra, de acordo com o endereço informado pelo cliente.

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados necessários para entrega.

Circunstâncias fora do controle razoável da Sprint ou da transportadora podem afetar os prazos estimados de entrega. Caso ocorra algum problema relevante com seu pedido, nossa equipe estará disponível para prestar atendimento.

As condições específicas de envio poderão ser consultadas em nossa Política de Envio.

9. Cancelamentos, devoluções e reembolsos

Cancelamentos, devoluções e reembolsos serão realizados de acordo com a legislação brasileira aplicável e com nossa Política de Devoluções e Reembolsos.

Nenhuma disposição destes Termos tem como objetivo restringir direitos assegurados ao consumidor pela legislação vigente.

10. Cupons e promoções

Cupons de desconto poderão possuir condições específicas de utilização, como prazo de validade, valor mínimo de compra, produtos elegíveis, quantidade máxima de utilizações ou limitação a determinados clientes.

Salvo quando expressamente informado, diferentes cupons ou promoções poderão não ser cumulativos.

Tentativas de utilização fraudulenta, reprodução indevida ou manipulação de promoções poderão resultar no cancelamento do benefício, sem prejuízo dos direitos previstos em lei.

11. Propriedade intelectual

O conteúdo próprio disponibilizado pela Sprint, incluindo marca, identidade visual, textos, fotografias, ilustrações, elementos gráficos e demais materiais, é protegido pela legislação aplicável.

Não é permitida sua reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial sem autorização prévia, salvo nos casos permitidos por lei.

12. Links e serviços de terceiros

Nosso site pode utilizar ou disponibilizar serviços operados por terceiros, incluindo plataformas de pagamento, logística, avaliações, redes sociais e outros recursos.

Esses serviços podem possuir seus próprios termos e políticas.

A utilização de terceiros não elimina as responsabilidades da Sprint que decorram da legislação aplicável à relação de consumo.

13. Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais realizado durante a navegação, cadastro e compra é descrito em nossa Política de Privacidade.

Para mais informações sobre como seus dados são coletados, utilizados e protegidos, consulte a política disponibilizada no site.

14. Disponibilidade do site

Buscamos manter nosso site disponível e funcionando corretamente, mas poderão ocorrer interrupções temporárias decorrentes de manutenção, atualizações, falhas técnicas ou circunstâncias externas.

Sempre que possível, trabalharemos para restabelecer os serviços normalmente.

15. Responsabilidade

A Sprint responderá por suas obrigações de acordo com a legislação brasileira aplicável.

Nenhuma disposição destes Termos deve ser interpretada como exclusão ou limitação de direitos ou responsabilidades que não possam ser legalmente afastados.

16. Alterações destes Termos

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir alterações na operação da loja, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a indicação da data da última atualização.

As alterações não prejudicarão direitos adquiridos ou relações de consumo constituídas anteriormente, quando protegidos pela legislação aplicável.

17. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil, especialmente pelas normas aplicáveis às relações de consumo e ao comércio eletrônico.

Eventuais controvérsias serão resolvidas respeitando os direitos do consumidor e as regras legais aplicáveis quanto ao foro competente.

18. Atendimento

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, pedidos ou produtos, entre em contato conosco:

E-mail: ventas@sprintsnack.com.br

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